Política de Privacidade
A Nutrify respeita a privacidade dos seus clientes e garante que os seus dados pessoais são tratados de forma segura, transparente e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento
A Nutrify é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
Contacto: geral@nutrify.pt
2. Que dados recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados:
- Nome
- Morada
- Telefone
- Dados de faturação
- Histórico de encomendas
- Dados de navegação (cookies)
- Preferência de produtos
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Processamento e envios de encomendas
- Gestão de conta de cliente
- Faturação
- Apoio ao cliente
- Cumprimentos de obrigações legais.
- Marketing direto (com consentimento)
- Melhoria da experiência no website
4. Base legal
Tratamos os dados com base em:
- Execução de contrato
- Cumprimentos das obrigações legais
- Consentimento
- Interesse legítimo
5. Partilha de dados
Os dados podem ser partilhados com:
- Transportadoras
- Serviços de pagamentos
- Entidades de contabiidade
- Plataforma de email marketing (com consentimento)
Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Conservação dos dados
Os dados são guardados apenas pelo período necessário:
- Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
- Conta de cliente: até pedido de eliminação
- Marketing: até retirada do consentimento
7. Direito do titutar
O utilizador pode, a qualquer momento:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar eliminação
- Limitar tratamento
- Opor-se ao marketing
- Solicitar portabilidade
Pedidos: geral@nutrify.pt
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra perda, acesso indevido ou uso abusivo.
9. Cookies
A utilização de cookies é explicada na nossa Política de Cookies.
10. Alterações
A Nutrify pode atualizar esta política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
