Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Em cumprimento do disposto na Lei n.º 144/2015, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) disponíveis.

Livro de Reclamações Eletrónico

A Nutrify disponibiliza o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, conforme legislação em vigor:

https://www.livroreclamacoes.pt

Entidades RAL

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de Resolução Alternativa de Litígios:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Aveiro

Website: http://www.centroarbitragemaveiro.pt

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

Website: http://cniacc.pt

Informação adicional

A Resolução Alternativa de Litígios é um mecanismo que permite aos consumidores resolver conflitos de forma rápida, simples e económica, sem recorrer aos tribunais.