Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Em cumprimento do disposto na Lei n.º 144/2015, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) disponíveis.
Livro de Reclamações Eletrónico
A Nutrify disponibiliza o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, conforme legislação em vigor:
https://www.livroreclamacoes.pt
Entidades RAL
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de Resolução Alternativa de Litígios:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Aveiro
Website: http://www.centroarbitragemaveiro.pt
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Website: http://cniacc.pt
Informação adicional
A Resolução Alternativa de Litígios é um mecanismo que permite aos consumidores resolver conflitos de forma rápida, simples e económica, sem recorrer aos tribunais.
